🛠️ Errors, pasterades i suggeriments

L'Ibex 310 és un mercat viu i en constant evolució. Tot i que hem blindat el codi perquè funcioni com un rellotge suís, de vegades poden aparèixer petits errors visuals, dades estranyes, titulars que no s'entenen o botons que fan coses rares. 🐛

Si trobes qualsevol d'aquestes coses, o simplement tens una idea brutal per fer el simulador més divertit, volem saber-ho! Per fer-nos-ho arribar, tens dues vies oficials depenent de si és un problema privat o una idea pública. 👇

🎫 Obrir un Ticket de Suport (El canal privat)

Si has tingut un problema específic amb el teu compte (per exemple: *has comprat accions i no t'apareixen, o el saldo s'ha calculat malament*), has d'utilitzar el sistema de tickets. És una conversa totalment privada entre tu i l'administració de l'app.

* Com es fa? 📲 Ves a la pantalla del teu Perfil 👤, busca l'apartat de Suport / Tickets i obre'n un de nou explicant què t'ha passat.

* On arriba la resposta? 📬 Quan l'administrador revisi el teu cas i et respongui, rebràs un avís directe i podràs llegir la solució a la teva Bústia interna de notificacions dins del joc. Així de fàcil, sense correus electrònics pel mig.

💬 El Fòrum de la Comunitat (Idees públiques i millores)

Si el que tens no és un error privat, sinó una idea de millora o un suggeriment (per exemple: *"Estaria bé afegir una gràfica de pastís a la cartera"* o *"Proposo crear una empresa nova del poble"*), el millor lloc és el fòrum.

* Com funciona? 🏛️ Entra a l'apartat del Fòrum dins del joc i busca la secció específica d'Errors i suggeriments.

* L'avantatge: 🚀 En publicar-ho aquí, la resta de jugadors podran llegir la teva idea, opinar, donar-te la raó o aportar noves solucions. El salseo i els debats del fòrum són els que fan créixer el joc!

🕵️‍♂️ Què ajuda més? (Guia del bon detectiu de bugs)

Quan trobis un error i ens ho vulguis reportar, com més detalls ens donis, més ràpid el podrem arreglar. Si ens dius simplement *"Això no funciona"*, l'administrador haurà de treure la bola de cristall. 🔮

Per ser un autèntic col·laborador professional, intenta incloure el següent:

* 📍 On passava?: Especifica la pantalla exacta (Home, Cartera, Gràfic d'empresa, etc.).

* 🏃‍♂️ Què estaves fent?: Quin botó has premut exactament o quin pas has fet abans que saltés l'error.

* 📱 Quin mòbil tens?: Digues si fas servir Android (i quin navegador: Chrome, Edge...) o iPhone (Safari).

* 📸 La prova del delicte: Si pots fer una captura de pantalla o copiar el text exacte del missatge d'error que t'ha sortit, ens estalviaràs hores de feina buscant el problema al codi.

🧠 Consell de "Game Master"

Si un error del sistema t'ha fet perdre diners virtuals de forma injusta o ha bloquejat una operació teva, no et preocupis ni t'emprenyis. Obre un ticket privat a l'instant. L'administrador té accés a la base de dades i, si es demostra que ha estat una pasterada del codi, et podrà fer un ajustament manual del saldo o de les accions perquè no et quedis en desavantatge al Rànquing. Ens ajudem entre tots! 🤝